Maribor - Wels (book@adriakombi.si)
Wels - Maribor (rola@railcargo.com)
Postopek naročanja
1. Rezervacija
Rezervacije sprejemamo izključno preko e-maila.
Rezervacija se upošteva le kadar je:
- sprejeta na e-mail: book@adriakombi.si
-
kadar je sprejeta v okviru delovnega časa Booking centra:
- Pon – pet: med 08:00 in 16:00
- Sob: med 08:00 in 12:00
- Ned in prazniki: zaprto
-
vsebuje vsaj naslednje informacije:
- Polno ime oz.naziv podjetja, ki opravlja rezervacijo
- Želeni vlak in datum odhoda (ena rezervacija za eno mesto na želenem vlaku)
- Skupno število rezervacij vašega podjetja ne presega 3 mesta na istem vlaku
Kadar je rezervacija uspešna, naročnik prejme faks ali e-mail (ustrezno mediju rezervacije) našega oddelka za rezervacije, z naslednjimi podatki:
- Številka vlaka (primer: 41406)
- Datum odhoda (primer: 15.9.2007)
- Številko rezervacije (primer: 444012)
2. Odpoved rezervacije
V kolikor se premislite, morate poslati odpoved rezervacije z najmanj naslednjimi podatki:
- Številka vlaka
- Datum odhoda
- Številka rezervacije
- Ime vašega podjetja in naslov
Poslati morate do "Termina za odpoved rezervacije" drugače je neveljavna.
V kolikor bi želeli rezervacijo zamenjati z enega vlaka na drugega, najprej sledite točki 1 poglavja 3, nato rezervirajte v skladu s poglavjem 1.